式場探しサービスで人気のハナユメですが、相談をしたいけれど、コロナ渦だからこそ、相談しに行くのがなかなか厳しい…って考えていませんか？
仕事が忙しくてスケジュールの調整が難しい…っていう人もいるかもしれません。
でも、そんなハナユメが最近オンライン相談サービスを始めたことをご存知ですか？
「相談したいけど外出が難しい」「パートナーと予定が合わない」そんな悩みを抱えている人にぴったりのサービスです。
ただ、オンライン相談って誰と話すの？利用は無料？そんな疑問もたくさんありますよね。。
そこで今回は時代を先取りしているハナユメのオンライン相談を徹底調査しました。
Hanayume(ハナユメ)は現在式場探しで最大41,000円分の電子マネーがもらえるキャンペーンを実施中です。
Hanayume(ハナユメ)はブライダルフェアの予約がネットで出来ちゃいます！
- 渡辺直美さんのCMで高いサービス認知度！
- ハナユメにしか掲載していないお得な特典「ハナユメ割」が満載
┗提携しているほとんどの式場でハナユメ割が掲載されています。 - 全国11箇所の「ハナユメウエディングデスク」で結婚式のプロに無料相談ができる！
┗カフェのようなオシャレさが特徴の「ハナユメウエディングデスク」では、第3者目線でプロのアドバイザーが、おふたりにピッタリの式場をご紹介。半個室のソファ席でリラックスしながら結婚式準備や費用などについても相談できます！ - オンラインでも対応可能！
Contents
ハナユメのオンライン相談とは？
「Hanayume(ハナユメ)」はオリコン顧客満足度(R)ランキングで4年連続No.1を獲得した今勢いのある相談カウンターです。
結婚式費用が100万円以上割引きになることもあるハナユメ割と、高額特典がもらえるキャンペーンが魅力です。
ハナユメの特徴
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ハナユメでは、コロナの影響で接触回避のためオンライン相談も実施していますので、とてもおすすめです。
さらに、ハナユメでは条件をクリアすれば、誰でも必ず電子マネーギフト券がもらえるというキャンペーンを行っています。
そこで、そんなハナユメのオンライン相談を詳しく見ていきたいと思います。
ハナユメのオンライン相談とは？
ハナユメオンライン相談は、2020年3月に誕生した新サービスです！
今までハナユメウエディングデスクで対面で行っていた結婚式の相談を自宅にいながらオンラインで相談をすることができます。
もちろん、ウエディングデスク同様無料で利用することができます！
家にいながら店舗のカウンターと同じ相談ができるので、ハナユメ オンライン相談はかなり使えます。
実際に店舗で接客しているプロのアドバイザーがオンラインの接客もおこなっているので安心して相談できますよ。
自宅でプロに相談できる
ハナユメオンライン相談は、自宅にいながらプロに相談できるのが最大の特徴です！
仕事で忙しい人や遠方に住んでいてパートナーと時間が合わせにくいカップルも式場探しのことをプロのアドバイザーに相談することができますよ！
当日予約OK！
ハナユメオンライン相談は事前に予約ができていなくても当日予約をすることも可能です！
家でサイトを見ていたけどどの式場がいいのかわからない！というタイミングはもちろん、
たまたまパートナーとスケジュールが調整できて時間が空いた！など、事情はさまざまですが、思い立ったときに予約することができるんです。
予約方法はWEB予約と電話予約ですが、電話予約だと当日予約ができます。
最短30分後に相談できる
ハナユメオンライン相談の予約は30分毎に予約できるようになっています。
対応できるアドバイザーがいればなんと予約から最短30分後に相談を始めることができるんです！
思い立ったときにいつでも利用できます。
先のスケジュールがわからないときにも、このシステムはとても便利だと思います。
3拠点接続もできる
ハナユメのオンライン相談はビデオチャットツール「Zoom」を利用してパソコンまたはスマホ上で相談をします。
新郎新婦がそれぞれ別の場所にいても一緒に結婚式の相談ができます。ふたりが遠距離の場合は特に便利です。
新郎、新婦、アドバイザー3人同時に続し相談を行うことができますよ！
実店舗と同じくキャンペーン対象
ハナユメウエディングデスクを利用するとハナユメ割という割引が適用してもらえたり式場見学で電子マネーがもらえるなどのキャンペーンなどが実施されています。
オンライン相談予約も実店舗同様に割引やキャンペーン特典をつけてもらうことができるそうです！
相談デスクにいかなくても、同じような特典を受けられるので、安心してくださいね。
たくさんの相談ができる
ハナユメのオンライン相談ではさまざまな相談ができます。
- 式場探し
条件に合う式場の提案 - 予算の相談
割引・特典の紹介 - 見学予約＆キャンセル代行
スケジュール調整 - 式場の空き日程確認
- 前撮り・指輪・二次会の相談
など、ハナユメウエディングデスクと同じように、結婚式場探しをはじめ結婚式に関わる様々な内容を相談することができますよ。
日程調整はデスクに行かなければいけない…そう考えているかもしれませんが、ブライダルフェアなど、現地に行かなければいけないものを除けば何でも相談できます！
また、提案された式場の中で気に入る式場が見つかったら、そのまま式場見学の予約などもお願いすることができますよ。
また、気になる式場が複数ある場合は希望の日程の中で見学を組んでくれます。
万が一都合が悪くなったり希望が変わった場合もキャンセル代行も式場と直接やり取り
しなくてもいいのが助かりますよね。
そのほかコロナ禍での悩み
・いつ頃結婚式をしたらいい？
・コロナ禍の結婚式で自分たちのやりたいことは叶えられるの？
なども相談できます。
前撮り・指輪・二次会の相談もOK
ハナユメオンライン相談ではウエディングデスク同様、前撮りや指輪探し、二次会の相談も
することができます。
前撮りは「ハナユメフォト」というサービスがあり、スタジオ撮影はもちろん沖縄・京都・関東・東海エリアでのロケーション撮影も紹介してくれます。ハナユメオンライン相談の利用の流れは？
ハナユメのオンライン相談はビデオチャットツール「Zoom」を利用
してパソコン上で相談をします。
なので、あらかじめ「Zoom」をダウンロードしておいてください。
| 必要なもの | 手持ちのスマホ・タブレット・パソコン（カメラ付きのもの）いずれかの端末 |
ハナユメオンライン相談を利用する流れは、このようになります。
- WEBもしくは電話で
オンライン相談予約をする - パソコンから専用ルームに
アクセスする - ビデオチャットで相談開始
手順:1 ハナユメオンライン相談に予約をする
予約方法はＷＥＢ予約と電話予約の2種類です。
相談予約フォームに必要事項を入力して送信します。
予約後アドバイザーより詳しい内容の連絡があります。
ＷＥＢ予約は24時間いつでもOKです。
電話では当日予約も可能です。
📞０１２０－７９１－３１７
受付時間
平日 １１：３０～１８：３０
土日祝１０：３０～１８：３０
パソコン・スマートフォンから専用ルームにアクセス
メールに専用チャットルームＵＲＬが送られてくるので予約時間になったらパソコン・スマートフォンでアクセスします。
予約当日５～１０分前にアドバイザーより電話にて予約確認の電話があります。
ビデオチャットで相談開始
プロのアドバイザーがパソコン・スマートフォン越しに対応します。
簡単なヒアリングの後、式場ページを見ながら相談できます。
ハナユメでオンライン相談できる時間帯は？
ハナユメオンライン相談ができる時間は10:00〜19:00です。
WEBからの予約は24時間受付しているので、お仕事帰りで遅くなってしまっても大丈夫です！
ぜひ2人の都合の良い日を予約して利用してくださいね。まとめ
式場探しもおうちでできる時代になりました。
これまで「ハナユメウエディングデスク」の各店舗で対面で行ってきた結婚式の相談を自宅からオンラインで相談できます。
サービス内容も実店舗でおこなうものとほとんど変わらないのもありがたいですね。
新型コロナウイルスの影響で外出を控えてい日々ですが、結婚式の準備は少しでも進めておきたいものです。
オンライン相談で理想の結婚式を見つける第一歩を踏み出してみてください。
